VISIBILIDADE E CONTROLO

Gestão de Experiência Digital

A qualidade da experiência do usuário final é um dos fatores-chave para o sucesso da transformação digital. Negócios e líderes de TI precisam de uma solução completa e integrada que os habilite a proativamente e gerenciar experiências digitais do usuário final em toda a infraestrutura da qual os aplicativos e serviços dependem , não apenas para a transformação, mas para todo o ciclo de vida do software.

Nossa solução de Digital Experience Management fornece monitoramento ponta a ponta com inteligência de desempenho proativa, permitindo que as empresas meçam e avaliem as experiências digitais dos usuários de hoje para entender e melhorar o impacto da mudança nos negócios. Os resultados: níveis consistentemente elevados de satisfação do usuário, maior agilidade, permitindo inovação com menos problemas.

Obtenha uma visão completa da experiência digital: você precisa de um entendimento completo de como seus aplicativos e serviços digitais estão funcionando – em todos os locais e dispositivos, com insights da perspectiva que mais importa: seus usuários finais.

Forneça serviços digitais de alto desempenho de maneira consistente: problemas de desempenho podem surgir a qualquer momento. DEM oferece a capacidade de demarcar e resolver problemas rapidamente – antes que os negócios sejam afetados.

Lance lançamentos frequentes e de alto impacto com sucesso: identificar oportunidades para desenvolver recursos novos ou aprimorados é fundamental para a satisfação e retenção do cliente. A solução da Riverbed fornece insights relevantes para os negócios para ajudá-lo a priorizar os esforços de desenvolvimento, criar novos recursos com mais rapidez e garantir que todas as atualizações continuem atendendo aos requisitos do usuário e do negócio.

VISIBILIDADE E CONTROLO

Ferramentas de Gestão de Serviços e Aplicativos

A complexidade crescente das plataformas de TI comuns é um desafio para as equipes de operações de TI de hoje, a eficiência operacional e a simplicidade são essenciais para atender às necessidades dos negócios. Os problemas podem surgir em qualquer lugar, nos dispositivos do usuário final, na rede e na infraestrutura ou nas camadas de aplicativos. As equipes de operações de TI precisam da solução mais capaz e flexível possível para fornecer visibilidade em todas essas áreas para ajudar a identificar
e diagnosticar as causas raízes de forma rápida e eficiente, aplicar soluções para minimizar degradações de serviço e tempo de inatividade de aplicativos.

Nosso portfólio em expansão de ferramentas de gerenciamento de serviços e aplicativos fornece às equipes de operações ferramentas específicas para tarefas que fornecem visibilidade e gerenciamento centralizados e simplifica a propagação de alterações na configuração e nas políticas, permitindo que sua equipe trabalhe com mais eficiência e dedique mais tempo às atividades críticas de negócios.